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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cómo funciona

Cuando se registra para la entrega semanal de agua, Truly Good comenzará su servicio el próximo día de entrega programado, generalmente un lunes o miércoles. NO cobramos una tarifa por botella ni requerimos un depósito. Simplemente le pedimos que devuelva nuestras botellas dejándolas en su lugar de entrega (es decir, en la puerta principal) antes de las 8 a. m. de la mañana de su entrega programada. Nunca le pedimos que firme un contrato y puede cancelar su servicio en cualquier momento. Avise a Truly Good con 7 días de anticipación por correo electrónico a gooddeedswater@gmail.com o llámenos o envíenos un mensaje de texto al (575) 644-2583 cuando cancele su servicio. 

Atención al cliente

Cuando se trata de suministro de agua, en Truly Good nos enorgullecemos de atender las necesidades de nuestros clientes. Cuando sea posible y dentro de las pautas de nuestra área de servicio de entrega, colocaremos su (s) botella (s) en un lugar apropiado, ya sea dentro o fuera de su hogar, oficina o restaurante. También respondemos a solicitudes razonables realizadas en el momento de la entrega, como colocar las botellas en una despensa o área de almacenamiento. En Truly Good Water Delivery, sabemos que una jarra de 5 galones puede ser una carga pesada para algunos. Por eso ofrecemos este servicio extra en el momento de la entrega.

Además, si alguna vez llegamos tarde o nos atrasamos en la entrega de su agua, simplemente llame o envíe un correo electrónico y lo solucionaremos. Podemos hacer una entrega especial a su puerta, o puede solicitar un reembolso completo por el servicio de esa semana. De cualquier manera, nos esforzamos por mantenerlo satisfecho con nuestra agua embotellada de excelente sabor y el mejor servicio en nuestra área.

Privacidad y seguridad

En ningún caso, Truly Good venderá, comercializará o intercambiará su información, ya sea directa o indirectamente, a otra parte fuera de nuestra empresa. Período.

Consultas al por mayor

Para eventos únicos o programados que requieren la entrega de 6 o más botellas, le pedimos que se comunique con nosotros al menos una semana antes del evento. Nuevamente, contáctenos por teléfono o correo electrónico.

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito / débito

- Pagos fuera de línea

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